Support / FAQ
FAQ
Wie fallen die Teile aus?
Unsere Schnitte sind boxy und oversized. Für einen normalen Fit nimm eine Grösse kleiner. Die genauen Masse findest du in der Grössentabelle auf jeder Produktseite.
Wie lange dauert der Versand?
In der Schweiz und Liechtenstein 1–3 Werktage, in die EU 4–8 Werktage.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay und TWINT.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, ungetragen und mit Etikett innert 14 Tagen nach Erhalt.
Wie funktionieren Drops?
Vor einem Drop ist der Shop gesperrt. Mit dem Passwort aus dem Newsletter kommst du früher rein – sonst öffnet der Shop automatisch, sobald der Countdown abläuft.
Kommt ein ausverkauftes Teil zurück?
Manchmal. Trag dich auf der Produktseite unter «Benachrichtigen, wenn verfügbar» ein.